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Mar 31, 2022
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前文中细说了「新社群」打造的四大法则「界线」、「符号」、「成长」和「故事」,今天聊聊第五法则——「布道者」法则。 神学家巴刻(J.I.Packer)曾对布道下过定义:“布道乃是以圣灵的能力传讲基督耶稣,使人能藉着他信靠神,接受他为救主,并在他的教会中与信徒交通,事奉他如君王。” 通俗理解,布道者就是主动宣扬某种理念(崇高的事业),竭力使这个理念在群落中形成共同信仰的人,他们甚至以实践此信仰为毕生使命。 当然,强大的社群,布道者不止只有教主,还要包括那些有共同信仰的承继者和伙伴们: 耶稣和12门徒以及遍布各大陆的传教士们;孔子拥有72位弟子,电话号码列表 以及共同塑形中国文化的朱熹和王阳明等;佛陀与他10大徒弟,达摩、慧能的禅宗以及当下的稻盛和夫……. 在商业社会,身在一个有布道者领导的组织或团队是一件庆幸的事情:乔布斯、马斯克、纳德拉、稻盛和夫、任正非、张一鸣和当下那些共益理念的DTC公司。 所以,「布道者」的首要特征——有信仰,并致力于分享信仰实践崇高事的人。 就社群来说,为了更好地促其生长,对成员有不同分类方法: 比如以积分区分,普通用户、老/VIP用户、铁杆/超级用户; 根据圈层,来访者、新手、成员、资深成员和组织者; 根据贡献度,忠诚成员、活跃成员和超级成员等。 「布道者」法则,则要根据对社群的热爱程度,将成员分为:布道者、传教士和信徒。 「布道者」法则,就是找到你的这三类人群,培养他,扶植他,拥有他,驱动他,进化他。 一、布道者——嵌入梦想,践行创新的执剑人 领导者的新角色必须是一个布道者。你要给大家很明确的价值观,很明确的选择,很明确未来的指引,因为现在的信息多元,所有的东西冲击而来,必须是一个布道者,把价值观讲清楚,能够清楚地知道什么是对、什么是错”。 ——北大国家发展研究院陈春花教授 同样的说法,出现在带领微软再次走向巅峰的CEO纳德拉《刷新》中,“首席执行官CEO中的字母C,我希望它代表的是文化,首席执行官可以说是一家组织的文化管理者和劝诫式布道的一部分。” 新社群的「 布道者」,不但为组织/社群创建梦想与理念,更重要的是,还将其嵌入其中社群中,让所有人认知、认可,接受,最终形成共同的信仰,从而真正成为一个有生命力的整体。 在乐高、阿那亚、蔚来这些社群案例,都可以找到与「 布道者」高度匹配的人。 1. 乐高社群:「乐高专业认证大师」——传递乐高创造力 在乐高玩家社群中,有一类叫「乐高专业认证大师」(LEGO Certified Professionals,简称LCP)的群体。 这些用户不但是超级玩家,更将兴趣转变为兼职或全职工作。 他们是「 布道者」商业化的经典案例。 截止2021年,全球有21位「乐高专业认证大师」。 在LCP中,最为人熟知的就是Nathan Sawaya。 5岁开始玩乐高的他,原本是一个律师,因参加比赛获胜,赢得在乐高工作的机会。 后来选择自立门户成立工作室,并于2007年举办全球首个以乐高积木为创作的展览《the Art of the Brick》,一场集艺术、创意、美感和思考于一体的巅峰体验; 至今,奈森·萨瓦亚的作品巡展已走入北美、欧洲、澳洲和中国等近百座城市,并屡屡打破到场人数纪录。 中国亦拥有3位LCP。 2015年成为中国首位LCP的香港洪子健,以乐高传递中国文化; 大陆首位90后LCP蒋晟晖,在常州建立工作室“Brick of Philosophy”,专注中国元素的乐高创作; 全球首位女性 LCP侯唯唯,在北京创立了乐高创新文化平台“Playable Design”,包括研发乐高相关课程,开展夏令营、工作坊、乐高搭建等活动。 2. 蔚来社群:李斌和他的伙伴 ——“为用户创造愉悦的生活方式” 在蔚来,布道者除了李斌,还有其搭档秦力洪,一年30个周末奔波在各个城市,从用户见面会到私下吃饭,甚至参加生日派对或者婚礼。 想象一下,如果没有共同信仰,估计吃不到第二年就拆伙了。 蔚来还拥有其他车企羡慕无比的「 布道者」——由用户完全主导的「新社群」——各地站长和车友会组织者。 戈蓝派是蔚来一个特有的露营社群(近3000人),组织者阿健已经组织了阳澄岛、黄山、长兴岛等多次露营活动; 宋远龙,蔚来NR无锡站分站长,在蔚来App里拥有3800多名粉丝。宋远龙组织参与过51场蔚来活动,包括车展志愿者、Nio Day接驳志愿者等。 蔚来每年1月的NIO Day,蔚来资深用户深度参与NIO Day的各个环节(选择城市,流程,演奏,场地布置等),特别是共创内容,用户主持开场,用户社区单曲,用户故事短片,以用户视角感动用户。 需要注意的是,蔚来的车友会不是你理解的车友会,公关公司组织车主参与的吃吃喝喝走走的车友会,他是「以蔚来这个平台创造自己心目中愉悦生活,有自主意识,有不同个性的车友会」。 3. 阿那亚社群:马寅和他的朋友们——“人生可以更美” 由于是以价值观筛选出的用户,马寅建立的公共事务群,很快就分化出由业主们自发建立的48个兴趣群,从公益、话剧、读书、宠物、建筑、音乐到美食、团购…… 这些主动承担责任的群主们化身为各个群落的布道者,他们积极组织各类活动,与艺术和生活不断连接和融合,最终形成了从内容生产到生活赋能的生态体系; 这些新内容、新场景、新体验又推动着阿那亚这个大社群在成长的路上,不断自我迭代、升级,为社群不断注入“人生可以更美”的新能量。 对「 新社群」来说,「 布道者」不一定是创始人合伙人。 体系内的人,只要有着共同的价值观,任何人都可能成为布道者。 因为构建「 新社群」的人都明白,无论什么时候,都有这样一类人,他们不会自己发起「崇高的事业」或者去实现梦想。 但是愿意选择加入别人的,主动植入其中,然后将其变为自己的,并以自己喜欢的方式坚持不懈地创新和建设。 从上述三个案例,「 新社群」的布道者有三个必须的条件: 由价值观筛选出的志同道合者。 协同创新践行者,而不仅仅是追随者和传播者。 伙伴理念。不是上下级,非雇佣,而是自发自主。 一个新社群,有没有教主没有关系,但是一定要有布道者。 当然,也不是任何“大使”、“意见领袖”、“群主”都可以成为布道者,如后文的樊登读书会的舵主,露露柠檬的品牌大使和各类如火如荼的主理人与KOC。 真正的志同道合者,是那些跟你一样心往大海,执帆远航的人。
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